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(修理)

保証規定について

Warranty Policy
  1. お買い上げ後、お客様個人の理由による、返品・返金は対応出来かねますのでご了承ください。
  2. お買い上げ後、1週間以内に製造上による損傷、不備が発覚した場合、初期不良として新品と交換対応をいたします。
    ※ご購入日とご購入店舗が明記された、保証書またはレシートの添付が必須
  3. 保証期間外(ご購入日から1年経過)の修理対応に関しては、一律有償対応となります。
  4. お買い上げ後、保証期間内(ご購入日から1年未満)に、製造上による損傷、不備が発生した場合、無償にて修理をいたします。尚、保証期間内であっても、損傷など確認が取れない製品については、無償での修理対応はいたしません。
  5. 保証期間内の無償修理 / 有償修理問わず、テラ・地金各種・ネックプロ留め具に限り、修理時にパーツ交換が必要な場合は別途見積もりにてパーツ代金が発生いたします。
  6. いかなる理由であれ、保証書は再発行いたしません。
  7. 次の場合は、保証期間中(ご購入日から1年未満)でも、保証適用外となりますのでご了承ください。
    1. ご購入日とご購入店舗が明記された保証書または、レシート(納品書)の提示がない場合。
    2. ご使用者の故意または、取扱注意事項に反する使用による破損。
    3. 紛失・盗難(理由を問わず)。
    4. 著しい濫用または、お手入れ不良が原因と判断される場合。
    5. オークション・フリマサイト等の公式オンラインショップ・正規代理店以外で購入された製品。
    6. 装飾部材の紛失により、作り替えに生じる(修理代金を除く)装飾部材費用。
    7. その他、(1)~(6)の内容に準ずる場合。